Informativa sui rimborsi

Ai consumatori spetta un diritto di recesso alle seguenti condizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.

A. Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (cookvision GmbH, Schallbruch 16, 42781 Haan, Germania, Tel.: +49 (0)2129 342 349-0, Fax: +49 (0)2129 342 349-91, E-Mail: hello@cookvision.de) della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso Le saranno addebitate commissioni per tale rimborso. Potremo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a rispedirci o consegnarci i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non sono cittadini di uno Stato membro dell’Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell’Unione Europea.

Indicazioni generali

  1. La preghiamo di evitare danni o contaminazioni dei beni. Si prega di restituire i beni nella confezione originale completa di tutti gli accessori e componenti dell’imballaggio. In caso di mancanza dell’imballo originale, utilizzi un imballo adeguato per garantire una protezione sufficiente contro eventuali danni da trasporto.

  2. La preghiamo di non rispedire i beni in porto assegnato (contrassegno).

  3. Le presenti indicazioni non costituiscono una condizione essenziale per l’effettivo esercizio del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo restituisca a:

cookvision GmbH
Schallbruch 16
42781 Haan
Germania
Fax: +49 (0)2129 342 349-91
E-Mail: info@cookvision.de

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di acquisto dei seguenti beni (*) / per la fornitura del seguente servizio (*):

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): __________________

Nome del/dei consumatore(i):

Indirizzo del/dei consumatore(i):

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il modulo è presentato in formato cartaceo):

Data: __________________

(*) Cancellare la dicitura inutile.